Politique de livraison
Les délais de livraison des commandes passées sur le site e-commerce lechoixdesbebes.com sont entre 1 et 5 jours ouvrés, selon le transporteur associé à votre commande.
Une fois votre commande réglée, vous recevrez un numéro de suivi par email qui vous permettra de suivre votre livraison en direct 24h/24H depuis votre compte client personnel.
Prix de la livraison
- Livraison à domicile sous 24/48h (jour ouvré) avec le transporteur GLS pour tous les articles des marques Candide et Tinéo : 5.90€ - gratuite dès 80€
- Livraison express à domicile le lendemain avant 13h (jour ouvré uniquement, hors week-end et jours fériés) pour toute commande avant 15h, avec le transporteur GLS express pour tous les articles des marques Candide et Tinéo : 11€. Ce transporteur ne bénéficie pas de la livraison gratuite pour 80€ d'achat.
La livraison express à domicile le lendemain avant 13h avec GLS ne pourra pas être appliquée à tous les codes postaux de France métropolitaine. Cette carte indique les zones livrables en J+1 avant 13h et celles qui ne le sont pas :
De plus, le transporteur GLS express ne livre pas le week-end, ni les jours fériés. Ainsi, vous avez jusqu'au jeudi 15h00 pour être livré le vendredi. Si vous commandez un article avec GLS express le vendredi, il arrivera chez vous le lundi (hors jours fériés).
Frais de port offerts
Les frais de port vous sont offerts dès 80€ (marques Candide et Tinéo) de commande pour le transporteur GLS.
Il n'y a aucun franco de port pour le transporteur GLS express, les frais de port de 11€ sont appliqués automatiquement à toute commande.
Livraison à domicile
Au moment de valider votre commande, le transporteur en charge de votre commande vous sera indiqué et vous recevrez votre commande directement à domicile dans les délais indiqués.
Livraison en point relais
Lorsque vous choisissez un produit livré par le transporteur GLS, vous pouvez vous faire livrer en point relais. Une liste de points relais les plus proches de votre adresse de livraison vous sera proposée. Vous pourrez aussi choisir des points relais proches d'une autre adresse de livraison, différente de l'adresse que vous avez renseigné dans votre compte client. Le prix d'une livraison en point relais est le même que celui d'une livraison classique via le transporteur GLS.
Livraison en Corse
Vos commandes peuvent être expédiées en Corse.
- Pour le transporteur GLS, un supplément de 30€ sera appliqué pour la livraison. Le transporteur GLS pourra livrer en point relais ou à domicile mais le service GLS express n'est pas disponible pour la Corse.
Livraison avec GLS
Pour toute commande d'un ou plusieurs produits, avec le transporteur GLS, une fois le colis remis au transporteur par nos soins, vous recevez une alerte par SMS et e-mail indiquant que GLS a bien récupéré votre colis et vous indique la date de livraison. Via un lien, vous pouvez changer gratuitement le jour et le créneau de livraison si vous savez que vous serez absent.
Service client
Notre service client est à votre disposition de 9h00 à 17h00 pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison.
Vous pouvez nous contacter grâce au formulaire de contact présent sur le site ou à l'adresse contact@lechoixdesbebes.com ou encore au 02 41 31 17 41.